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Defensoría de Audiencias

Compromiso con nuestra audiencia

En Del Puerto reconocemos la importancia de mantener una relación transparente, ética y responsable con nuestra audiencia, garantizando el respeto a los derechos de nuestros lectores y el acceso a información veraz, plural y de interés público.

Con fundamento en el artículo 6°, artículo 7° y artículo 8° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión en materia de derechos de las audiencias, los usuarios tienen derecho a recibir información plural, oportuna, diferenciada entre información y opinión, así como a solicitar aclaraciones, correcciones y mecanismos de réplica cuando así corresponda.

La Defensoría de Audiencias tiene como finalidad atender observaciones, solicitudes y aclaraciones relacionadas con el contenido publicado, fortaleciendo la confianza entre el medio y su comunidad.

Nuestros lectores pueden solicitar:

  • Derecho de réplica
  • Corrección de información
  • Aclaraciones editoriales
  • Observaciones sobre tratamiento informativo
  • Reporte de errores
  • Quejas sobre contenido publicado
  • Solicitudes relacionadas con transparencia editorial

Todas las solicitudes serán atendidas bajo principios de veracidad, ética, independencia, pluralidad y responsabilidad editorial.

Contacto de Defensoría

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Para ejercer cualquiera de estos derechos o presentar observaciones relacionadas con nuestros contenidos, puedes comunicarte a:

  • Correo electrónico: contacto@delpuertonews.com

También mediante mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales. Cada solicitud será revisada con seriedad, imparcialidad y compromiso periodístico.

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